الحوكمة والرقمنة

• مايو 10
• أيدين كوجداس

Dijital teknolojiler kullanılarak dönüştürmek anlamına gelen dijitalizasyon, şirketlerin teknoloji hamlesinden çok daha fazlasını ifade eder.
Ofislerin cep telefonlarına ve bilgisayarlara taşındığı yeni dünyada, bilgisayarın koyulabileceği küçük her bir masa ofis, kahve içilebilecek her kafe toplantı salonu, internetin olduğu her mekan bir eğitim ve konferans alanı olabilmektedir. Bilgisayarlı 3-5 kafadar ise dünyayı değiştirebilmektedir.

Bir dental sektör profesyoneli olarak bizim sektörde de dijitalizasyon çok önemli ama bir gerçek var ki daha çok odaklanılan yer, etkilemek ve show kısmı, ama corona virüs ile birlikte dijital diş hekimliğinin bir önemi daha ortaya çıktı kontaminasyon, laboratuvarların elbette gündeminde bir durumdu ama dijitalizasyonun kontaminasyonla ilişkisi çok ta dikkat çekmemişti. Corona virüsle daha az fiziksel materyal, iş akışı, gönderi hareketleri ve fiziksel temas yönleri açısında da durumu değerlendirmek için farkındalık oluştu. Lokasyon ve mesafelerin önemini yitirdiği, son ürün dışında fiziksel materyalin olmadığı, beraber çalışanların birbirinin belki sadece sesine aşina olduğu ve yüzünü görmediği bir iş akışı söz konusu, dijital diş hekimliği dünya genelinde en hızlı büyüyen sektörlerden birini oluşturmaktadır. Şimdilik dijital diş hekimliği ile ilgili kısma burada nokta koyuyorum.

Dijitalizasyonun her alan ve sektörde bir karşılığı var, bazen yanlış anlaşıldığı da olabiliyor. Startup işlere ve hızlı büyüyen firmalara baktığımızda hepsi dijital temelde fikir ekonomisi, genelde giriş imciler kişisel olarak paranın mitoz bölünmesine kilitleniyor ama daha akıllı olanlar takım olarak bilgi ve deneyimin (know how) mitoz bölünmesine kilitleniyor ve küçük takımlar kısa sürede yıllardır binlerce kişi ile çalışan firmaları geride bıraka biliyor. ال WhatsApp 19 milyar dolara satıldığında 50 kişi çalışıyordu. Türkiye de an itibarı ile bu büyüklükte bir firma sanırım yok, Whatsapp ın şimdiki değerinden, amazon, apple dan hiç bahsetmiyorum bile ama konumuz buda değil.

Yönetişim ve dijitalizasyon; Öncelikle yöneticilerin ve yönetim kurullarının dijital yetkinlik ve mantaliteye sahip olması gerekir. En tepede oluşabilecek bir direnç ile kapsayıcı ve gelecek vaat eden bir dönüşüm sağlayamazsınız. Yönetim ve örgütsel yapı dijital aklı benimsemelidir. Dijital atmosferi oluşturacak olan başta onlardır. Artık Y kuşağının her alanda sorumluluk aldığı bir dönemde yaşamak avantajı olsa da maalesef henüz dünya genelinde de dijital yönetim anlayışları yeterli seviyede değil, Amrop’un küresel ölçekte yaptığı Dijitalizasyon Araştırması (Digitalization on Boards 2016), yönetim kurullarının dijital dönüşüm ile başa çıkmak için gereken kilit yetkinliklere henüz sahip olmadığını gösteriyor. 11 ülkede (Avrupa ve Amerika’da) halka açık en büyük 110 şirketin yönetim kurullarının dijital yetkinliklerini ve 1.280 bağımsız yönetim kurulu üyesinin profesyonel tecrübesini inceleyen araştırmanın temel bulguları, teknoloji şirketlerinde yönetim kurulu üyelerinin yüzde 36’sının, diğer alanlarda faaliyet gösteren kuruluşların yönetim kurulu üyelerinin ise sadece yüzde 5’inin dijital yetkinliklere sahip olduğunu ortaya koyuyor. Bu yetkinliğe sahip değilseniz de en azından önünü açın.

Yönetim de dijital aklın benimsenmesi ile birlikte yol haritasına geçecek olursak, dijital iş akışlarına göre süreçlerin revize edilmesi gerekir. Bundan ne kast ediyoruz, sonuç ve amaca yoğunlaşarak süreçleri dijital olarak revize etmemizden bahsediyoruz. Kağıt, kalem, masa ve toplantı odaları algılarını değiştirelim. Hiç unutmadığım bir anım Samsung Note 3 telefon üzerine not kağıdı koyarak yazılı not alan bir arkadaşım vardı, telefonun dili olsa oturur ağlardı sanırım. Örneğin bir iş mülakatı gerekli öz geçmiş incelendikten sonra online mülakatlar mümkün ve artık birçok global firmanın uyguladığı bir yöntem. Kişileri tanımak için sosyal medya hesapları oldukça yoğun kullanımda ‘Bana sosyal medya hesabını söyle, sana kim olduğunu söyleyeyim.’ https://www.youtube.com/watch?v=asabPUYXmBs Toplantılar yine bu şekilde online yapılabilir, bazen kavga etme ihtiyacı olursa eminim onun için de dijital bir çözüm geliştirilir. Beraber aynı dosya ve dokümanlar üzerinde farklı lokasyonlardan çalışma yöntemleri konusunda mükemmel bir dönemde yaşıyoruz. benim yıllardır kullandığım Quip ve benzeri harika uygulamalar var. Elbette bütün bu süreçleri yürütürken bilgi güvenliği yönetim sistemi BGYS çok önemli ve bütün bu kurgu 27001 denetimde gerçekleştirmeli. Corana virüsünün bunca zararına rağmen, belki çalışma yöntemlerimizi değiştirme anlamında olumlu bazı katkıları olur.
Eğitim kısmına gelecek olursak, Ivan Illich “Okulsuz Toplum” kitabı agresif olsa da çok ilginçtir. Çoğu çocuğun, böyle uzaktan tv ve bilgisayardan olabiliyordu da biz niye yıllarca okula gittik dediği ama ailelerin okulların açılacağı günü dört gözle beklediği bir atmosferde bütün kurgular yeniden yapılacak.
Artık bilgiye ulaşmanın çok kalay olduğu bir dönemde yaşıyoruz. Önemli olan bilgiyi kullanmak ve katma değerini arttırmak.

Dijital teknolojiler kullanılarak dönüştürmek anlamına gelen dijitalizasyon, şirketlerin teknoloji hamlesinden çok daha fazlasını ifade eder.
Ofislerin cep telefonlarına ve bilgisayarlara taşındığı yeni dünyada, bilgisayarın koyulabileceği küçük her bir masa ofis, kahve içilebilecek her kafe toplantı salonu, internetin olduğu her mekan bir eğitim ve konferans alanı olabilmektedir. Bilgisayarlı 3-5 kafadar ise dünyayı değiştirebilmektedir.

Dijital teknolojiler kullanılarak dönüştürmek anlamına gelen dijitalizasyon, şirketlerin teknoloji hamlesinden çok daha fazlasını ifade eder.
Ofislerin cep telefonlarına ve bilgisayarlara taşındığı yeni dünyada, bilgisayarın koyulabileceği küçük her bir masa ofis, kahve içilebilecek her kafe toplantı salonu, internetin olduğu her mekan bir eğitim ve konferans alanı olabilmektedir. Bilgisayarlı 3-5 kafadar ise dünyayı değiştirebilmektedir.
Bir dental sektör profesyoneli olarak bizim sektörde de dijitalizasyon çok önemli ama bir gerçek var ki daha çok odaklanılan yer, etkilemek ve show kısmı, ama corona virüs ile birlikte dijital diş hekimliğinin bir önemi daha ortaya çıktı kontaminasyon, laboratuvarların elbette gündeminde bir durumdu ama dijitalizasyonun kontaminasyonla ilişkisi çok ta dikkat çekmemişti. Corona virüsle daha az fiziksel materyal, iş akışı, gönderi hareketleri ve fiziksel temas yönleri açısında da durumu değerlendirmek için farkındalık oluştu. Lokasyon ve mesafelerin önemini yitirdiği, son ürün dışında fiziksel materyalin olmadığı, beraber çalışanların birbirinin belki sadece sesine aşina olduğu ve yüzünü görmediği bir iş akışı söz konusu, dijital diş hekimliği dünya genelinde en hızlı büyüyen sektörlerden birini oluşturmaktadır. Şimdilik dijital diş hekimliği ile ilgili kısma burada nokta koyuyorum.